Bilejerne i AutoIndex skal også svare på 24 spørgsmål om forhandleren, og her løber Toyota med sejren ved at have de mest tilfredse ejere i 15 af spørgsmålene.
På de næste pladser kommer BMW og Suzuki, der sidste år var henholdsvis var nummer fire og fem. De er nu krøbet to pladser frem og har skubbet sidste år sidste års nummer to Mercedes-Benz og nummer tre Volvo bag sig.
Mitsubishi i frit fald
Gennemsnitstilfredsheden med forhandlerne falder for andet år i træk, og her trækker Mitsubishi mest i den gale retning med at fald på 4,1 procent.
Det betyder, at mærket, der sidste var nr. 13 uf ad de 22 mærker i år er røget ned som nummer 21.
LÆS MERE: BMW vinder AutoIndex 2017
41.000 bilejere deltager i AutoIndex
I perioden januar-marts har knap 41.000 danske bilejere deltaget i AutoIndex ved at besvare et spørgeskema med flere end 120 spørgsmål. Bilejerne har vurderet deres bil, forhandler og værksted på en skala fra 1 til 7, der omregnes til indekspoint op til 1.000.
FDMs partner i AutoIndex, Loyalty Group, har indsamlet og bearbejdet svarene. Den samlede tilfredshed med bilmærkerne er en sum af fire kategorier, der vægtes således:
Bilens komfort og kvalitet, 40 procent
Forhandlerens kompetencer, 20 procent
Værkstedets kompetencer, 20 procent
Loyalitet over for bilmærket, 20 procent