Sådan kan du bruge FDM under corona-restriktioner

Opdateret 14. juni 2021. Se her, hvordan du skal forholde dig, hvis du skal fysisk i kontakt med FDM og FDM travel.

FDM test og bilsyn
Medlemsnyt

FDM tager situationen meget alvorligt, og vi følger myndighedernes retningslinjer og anbefalinger. Derfor gælder der følgende retningslinjer, når du vil i kontakt med FDM eller FDM travel:

  • Er du særligt udsat (ældre, kronisk syg, gravid, etc.), bør du holde dig hjemme og booke en ny aftale.
  • Oplever du før din aftale sygdomstegn i form af hoste, nys og/eller snue, er det vigtigt, at du annullerer besøget.
  • Har du de seneste 14 dage opholdt dig i et af de lande, som er på Udenrigsministeriets røde eller orange liste, bedes lave en ny aftale med os.
  • Brug håndsprit ved ankomst, når du har været ude samt efter behov. Standere er opstillet forskellige steder hos os.
  • Vi holder afstand og giver ikke hånd.
  • Der må kun være et begrænset antal personer i kunde/venteområder. Derfor kan du blive bedt om at vente udenfor.

Du kan kontakte vores kundeservice på telefon eller mail. Du kan ringe til os mandag-fredag kl. 9 -16. Du kan også finde svar i vores FAQ her

Alle FDMs testcentre og synshaller holder åbent. Har du bestilt tid, kan du stadig møde op. Du skal dog overholde anbefalingerne fra sundhedsmyndighederne. Du kan nu igen deltage i gennemgangen af din bil, men kan blive bedt om at holde afstand. Af hensyn til alles sikkerhed beder vi om, at der kun møder én person op fra husstanden. 

Skal du returnere din leasingbil, kan du evt. vælge blot at aflevere bilen, få en kvittering og køre hjem. Så sender vi rapporten til dig via dit leasingselskab.

FDMs køretekniske anlæg holder åbent.

FDM vejhjælp kan kontaktes som normalt. Se nummer til assistance her

FDM Forsikring kan kontaktes som normalt. Se kontaktinfo her
Vi tilbyder også møder på telefonen/Skype.

Har du spørgsmål til, hvordan din rejseforsikring dækker, kan du læse mere her

Skal du i kontakt med FDM rådgivning, opfordrer vi dig til at skrive til os i stedet for at ringe. Fysisk aftale med FDMs rådgivning er kun efter aftale.

FDM-huset er åbent man-fre. 9-16.

Kontakt FDM rådgivning

Du kan fortsat kontakte FDM travel pr. telefon eller mail. Kontakt eller book aftale hos FDM travel. 

Vores showroom (tidligere butik) i Kgs. Lyngby holder åben torsdag og fredag fra 9-16.00.

Når du bruger dine medlemsrabatter hos vores partnere, skal du være opmærksom på, hvordan de er omfattet af restriktionerne. Hvis de holder lukket eller har indført andre begrænsninger, skal du finde informationerne på deres websites.

Vi opdaterer løbende denne liste, hvis der sker nye ændringer.