Spørgsmål til din nye regning

 

Her kan du læse svar på de mest stillede spørgsmål om regningen på dit nye medlemskab.

Klik på + for at folde svaret ud:

Hvad er priserne på de tre medlemskaber?

Køreklar koster 660 kr. om året. Kombi koster 1.164 kr. (faktureret 1163,99 kr.) om året. Komplet koster 1.740 kr. om året.

Der er et minus-beløb på min regning, hvad er det, I trækker fra?

Minusbeløb betyder, at du har et tilgodehavende, som vi har trukket fra din regning. Det kan fx være, at du har betalt for en længere periode med vejhjælp, som vi godtgør, eller du har optjent rabat hos Circle K.

Jeg kan se på min regning, at der står vejhjælp til 0 kr. hvad betyder det?

Det betyder, at vejhjælp til din bil nu bliver betalt i prisen for dit Kombi- (1163,99 kr.) eller Komplet-medlemskab (1740 kr.).

Jeg bliver opkrævet et beløb på 480 kr. for vejhjælp. Hvorfor det?

Det er et tillæg på din vejhjælp, som du betaler, fordi din bil har en totalvægt på mellem 2.501-3.500 kg.

Jeg bliver opkrævet 95 kr. for vejhjælp. Hvorfor det?
Det beløb dækker vejhjælp til en lille, almindelig trailer med en totalvægt på maks 750 kg.
Jeg bliver opkrævet 299 kr. for vejhjælp. Hvorfor det?
Det dækker vejhjælp til alt, hvad du kører med på krogen af husstandens biler. Uanset om det er ejet, lejet eller lånt. (Frit påhængsabonnement).
Jeg bliver opkrævet 468 kr. for vejhjælp. Hvorfor det?
Det dækker vejhjælp til en ekstra bil. Altså ud over den, der ligger i dit Kombi- eller Komplet-medlemskab.
Jeg bliver opkrævet 468 kr. og 468,01 kr. for vejhjælp til mine ekstra biler. Hvorfor koster de ikke det samme?
Det er en teknisk fejl hos os, det beklager vi.
Jeg bliver opkrævet for vejhjælp til en bil, jeg ikke har længere, hvad gør jeg?
Du ringer eller mailer til os, så retter vi din regning.
Hvorfor skal jeg betale 35 kr. i fakturagebyr?
Det gør du, fordi du får opkrævningen sendt med posten. Ønsker du at undgå dette fremadrettet, kan du tilmelde dig Betalingsservice her