I al ubemærkethed har Mercedes-Benz Danmark valgt at forlænge sin garanti-kampagne.
Siden marts har Mercedes-Benz lokket bilkøberne med fem års garanti (200.000 km) på sine elbiler med undtagelse af den store elektriske G-klasse, ligesom at benzin-, diesel- og hybridbiler fortsat må nøjes med to års garanti.
Over for FDM bekræfter Mercedes-Benz’s kommunikationsafdeling, at kampagnen nu løber frem til udgangen af september.
FDM: Godt nyt for bilkøberne
FDM har gennem de seneste uger ellers spurgt Mercedes Danmark til garantien uden dog at kunne få noget svar. Heller ikke hos den store Mercedes-forhandler P. Christensen har man kunnet svare på, hvor lang garantien ville være efter 30. juni.
Det samme gælder hos en anden stor Mercedes-forhandler, Van Mossel.
FDM hilser den forlængede garanti-kampagne velkommen, men havde dog gerne set, at den blev gjort permanent.
”Det er altid positivt, når bilproducenter og -importører giver forbrugerne en god, lang garanti, som gør bilejerskabet mere trygt. Derfor er det også positivt, at Mercedes-Benz nu forlænger sin garanti-kampagne frem til udgangen af september. Men vi undrer os over, at den kun skal omfatte udvalgte elbiler og ikke alle modeller. For hvorfor skal nogle bilkøbere spises af med to års garanti, mens andre får fem år? Sådan burde det ikke være,” siger advokat i FDM Michael Ern Nielsen.
Lang garanti hvor længe endnu?
Hvad der har fået Mercedes til at forlænge sin garanti-kampagne, og hvad der skal ske efter 30. september, vil Mercedes imidlertid ikke svare på.
I en opfølgende kommentar til FDM nøjes Mercedes-Benz Danmark med at slå fast, at man har valgt at tilbyde kunderne en god tryghed i form af en længere garanti på udvalgte elbiler, og at en forlængelse frem til 30. september er, hvad der har været muligt.
Hvad der skal ske derefter, har Mercedes ikke nogen kommentar til.
Har du brug for rådgivning?
Som medlem af FDM kan du få rådgivning af FDMs juridiske eksperter bl.a. om garanti, om reklamation og dine øvrige rettigheder som forbruger.
