Der er kommet en ny duks blandt bilmærker, der tilbyder fem års garanti.
Det er Volvo Car Denmark, som nu melder sig blandt de stadig flere bilmærker, som giver fem års garanti eller mere.
Konkret forlænger det svensk/kinesiske bilmærke sin fabriksgaranti fra to til fem år eller 200.000 kilometer. Den nye, længere garanti gælder for alle biler, som er solgt og leveret af en autoriseret dansk Volvo-forhandler fra 14. juli og frem. Ifølge Volvo kommer den længere garanti uden prisstigninger og følger bilen ved ejerskifte.
Bilkøbere, som har fået deres Volvo før den dato, må nøjes med tre års garanti.
Gælder kun elbiler
Som for andre bilmærker, som har forlænget deres garantier, gælder den nye, længere garanti kun for Volvos elbiler, hvilket vil sige modellerne EX30, EX40 og den store EX90. Dermed omfatter det ikke den store plugin-hybrid Volvo XC90 T8, som er Volvos eneste bilmodel, der endnu også har et tankdæksel, om end bilmodellen lever på lånt tid.
- Vi ønsker at gøre ejerskabet af en elbil så trygt og enkelt som muligt. Med den forlængede fabriksgaranti tilføjer vi ekstra sikkerhed til en bil, der allerede leverer på kvalitet og teknologi, og uden merpris, udtaler direktør i Volvo Car Denmark Tobias Altehed i en pressemeddelelse.
Sætter konkurrenter under pres
Volvos nye femårs fabriksgaranti illustrerer den bevægelse, der i øjeblikket sker blandt bilmærkerne, og som FDM har efterlyst gennem flere år. Derfor hilser FDM også Volvos nye tiltag velkommen, da det med sine fem år ligger over FDMs minimumskrav til nye bilers fabriksgaranti, som er fem år eller 150.000 kilometer.
- Fem års garanti på Volvos elbiler er godt nyt for forbrugerne, som dermed får mere tryghed i deres bilejerskab. Samtidig lægger det også yderligere pres på de stadig færre bilmærker, som endnu spiser deres kunder af med to- tre års garanti, siger advokat i FDM Michael Ern Nielsen som tilføjer:
- En enkelt mislyd er dog, at de fem års garanti kun gælder Volvos elbiler. Det kan undre, hvorfor Volvo ikke mener, at de kunder, som køber den store XC90 i plugin-hybrid-udgave, ikke skal have samme gode garanti. Særligt når Volvo selv fremhæver, at den længere garanti netop skal give den nødvendige tryghed. Det samme gælder de andre bilmærker, som har forlænget garantien. Også her gælder det kun mærkernes elbiler. Det er en ommer.
FDM har forholdt Volvo Car Denmark kritikken og bedt om en uddybende kommentar. Konkret har vi spurgt, hvorfor skal den nye længere garanti kun gælder for elbiler og ikke også Volvos plugin-hybrid-model, da kunderne til den vel også brug for på tryghed og ekstra sikkerhed i bilejerskabet, som Volvo selv fremhæver?
Til det svarer Volvo Car Denmark:
- Vores garanti har siden introduktionen af de første elbiler været differentieret mellem fuldelektriske modeller og vores modeller, der kører på fossile brændstoffer. Sådan er det fortsat. Da vi gerne vil skubbe på vores elektriske udvikling, er det disse modeller, som får forlænget garantien. Plugin-hybrider fortsætter på samme vilkår som hidtil.
Har du brug for rådgivning?
Som medlem af FDM kan du få rådgivning af FDMs juridiske eksperter bl.a. om garanti, om reklamation og dine øvrige rettigheder som forbruger.
