FDM Test & Bilsyn

Hos FDM kan du hurtigt og nemt få både nye nummerplader og hjælp til ejerskifte – helt uden ventetid. Du bestiller blot tid og møder op med de nødvendige papirer, så klarer vi resten.

Vi tilbyder også fastgørelse af nummerplader efter gældende regler, uanset om pladerne allerede sidder på bilen, eller du har brug for nye.

Bestil tid hos et af vores testcentre og få det hele ordnet på ét sted.

FDM er ISO 9001-certificeret, hvilket betyder, at vi opretholder internationale standarder for kvalitetsstyring.

Vores certificering er opnået gennem samarbejde med Det Norske Veritas (DNV), som er en uafhængig certificeringsvirksomhed, der er specialiseret i at certificere ledelsessystemer som vores.

DNV garanterer, at vores processer, udstyr og medarbejdere lever op til de højeste krav inden for sikkerhed og kvalitet.

Denne certificering betyder, at vi ikke kun har fokus på selve bilsynet og vores test, men også på, at vores udstyr er præcist, kalibreret og sikkert at anvende.

Vores lifte er f.eks. kontrolleret og sikret, så medarbejderne kan arbejde trygt. Ligeledes er værktøj, som specielle momentnøgler til at spænde hjul, også godkendt af Teknologisk Institut.

Derudover bliver FDM’s testcentre, i lighed med alle andre synsvirksomheder i DK, løbende kontrolleret af Trafikstyrelsen, i forbindelse med syn af køretøjer.

Egenkontrol

Udover Det Norske Veritas og Trafikstyrelsens tilsyn af FDMs testcentre, udfører FDM også egenkontrol af kvaliteten og servicen på vores testcentre i form af ringprøvninger. Desuden bliver vores ansatte løbende tilbudt efteruddannelse i tekniske og salg- og serviceuddannelser. Vi gennemfører kundetilfredshedsmålinger og opfordrer derfor vores kunder til at udfylde et kundetilfredshedsskema efter et besøg på et af FDMs testcentre.

Ved at sikre, at alt udstyr er i topform, kan vi garantere, at vores medlemmer og kunder får en sikker og pålidelig oplevelse, når de vælger FDM.

FDMs efteruddannelse og kompetenceudvikling

Hos FDM prioriterer vi løbende efteruddannelse for at garantere, at vores medarbejdere altid er opdateret på de nyeste teknologier, krav og metoder.

Vores synsmedarbejdere og testassistenter tilbydes løbende kurser, så medarbejderne kan håndtere både el- og hybridbiler sikkert, eks. ved frakobling af højvoltskabler.

Vores garvede seniormedarbejdere står for oplæring af nye ansatte. Som en del af vores ISO-certificering gennemgår vores medarbejdere regelmæssige ringprøvninger, hvor deres evner testes på fejlfyldte biler for at sikre, at de lever op til FDMs høje standarder.

Hos FDM har du mulighed for at være med under dit bilsyn og få en uvildig gennemgang af din bil.

Uvildig vurdering af din bil
Da FDM ikke har egne værksteder, har vi ingen interesse i at sælge ekstra ydelser som reparationer, hvilket sikrer dig en objektiv og uvildig vurdering af bilens tilstand.

Hvad spørger andre om?
De typiske spørgsmål, der opstår under et bilsyn, handler tit om bilens generelle vedligeholdelse. Derfor opstår dialogen ofte naturligt, efterhånden som bilen gennemgås af synsassistenten. Har du ikke behov for at kigge med under synet, men foretrækker at vente i vores kundeområde, gennemgår vi altid synsrapporten med dig bagefter, så du er fuldt informeret om bilens status. Imens kan du nyde en dejlig kop friskbrygget kaffe.