I lighed med FDMs AutoIndex gennemfører amerikanerne årligt kundeundersøgelser for at kortlægge, hvilke bilmærker der klarer sig bedst på en lang række områder. Et af de mere interessante er antallet af fejl pr. bil, og på det område har Lexus lige siden sin første bil toppet listen.
Se undersøgelsens samlede resultater
Lexus har på den måde været målestok for, hvor god en bil man kan lave, og det Toyota-ejede mærke har da også skubbet Toyota langt op af listen år efter år.
I den nyeste undersøgelse fra USA, som analysefirmaet J. D. Power står bag, er der imidlertid sket en forskydning i toppen. Lexus er røget ned på andenpladsen, og øverst findes nu amerikanske Lincoln – et prestigemærke ejet af Ford.
Første – set med danske øjne – almindelige bilmærke, der dukker op på listen, er i øvrigt netop Toyota, som også i Danmark plejer at stå øverst på AutoIndex-listen. Af andre interessante placeringer kan nævnes, at Hyundai klarer sig bedre end både Honda og Ford, og at Saab i år klarer sig bedre end gennemsnittet, mens Volvo ligger lige under gennemsnittet.
Længst nede på listen finder vi Mini, der er ejet af BMW. Mens Mini har 221 fejl pr. 100 biler, har Lincoln kun 101 fejl pr. 100 biler, eller ret præcist én fejl pr. bil.
Undersøgelsen omfatter udelukkende biler med højst et år på bagen, og generelt er gennemsnittet i år forbedret en smule fra 155 fejl sidste år til 151 fejl pr. 100 biler i år.