Både FDM og Forbrugerombudsmanden har gennem længere tid advaret om brug af en række af de såkaldte bilvurderingssider på internettet. Hjemmesiderne tilbyder mod betaling at sende en vurdering af din bil. Udfordringen med hjemmesiderne er, at brugerne ofte ikke er klar over, at de er ved at bestille en bilvurdering, og at den koster penge. Efterfølgende får brugerne heller ikke mulighed for at fortryde bestillingen.
Forbrugerombudsmanden har denne gang fået klager over følgende hjemmesider:
- autopriser.net
- yourcarprice.net
- autonorden.net
- autoscandic.com
Disse sider er også på FDMs liste. Se også listen med de øvrige hjemmesider, der advares mod:
SE OGSÅ: Liste med hjemmesider, der tilbyder bilvurdering
Klager over
Forbrugerombudsmanden modtager generelt klager over at man:
- uden at vide det har købt en bilvurdering blot ved at udfylde forsideformularen og klikke på: ”Vurder bilen nu - Ja Tak”, ”start valuation here”, ”betal og bestil” eller ”Vurder bilen OK med betalingsforpligtelse”
- ikke kan fortryde sit køb
- har klaget til selskabet, uden at det gav resultat
- har modtaget rykkere og inkassovarsler, selvom man har klaget og nægtet at betale for bilvurderingen
Hvad skal du gøre?
Hvis du ikke ønsker at få en bilvurdering, og du har modtaget en opkrævning fra en af ovenstående hjemmesider anbefaler FDM:
- Gør brug af din 14 dages fortrydelsesret, når du bliver bekendt med den indgåede aftale. Skriv straks til udbyderen
- Hvis du benytter klageformularer på vurderings-hjemmesiden, skriv da også en mail eller et anbefalet brev
- Gem din korrespondance som dokumentation
LÆS OGSÅ: Undgå at blive snydt på nettet
Brug FDMs rådgivning
Som medlem af FDM kan du altid kontakte en rådgiver, hvis du er i tvivl om, hvad du skal gøre.