Selskabet HBF Nordic OÜ har ulovligt opkrævet penge for bilvurderinger på nettet. Selskabet står bag en række af hjemmesider, der tilbyder at vurdere, hvad din bil er værd. Ofte støder du på hjemmesiderne via bannere, når du søger efter ny bil eller bilpriser på nettet. Det drejer sig om nedenstående hjemmesider:
- dinbilpris.com
- bil-pris.com
- auto-pris.com
- danskebilpriser.com
- bil-vurdering.com
Eksempler på andre sider, der også kæver betaling for bilvurderinger. Listen opdateres løbende, når FDM får kendskab til nye sider:
- yourcarprice.net
- bilenspris.com
- auto-eksperten.com
- autoscandic.com
- autopriser.net
- autonorden.net
FDM fraråder, at du bruger ovenstående hjemmesider, hvis du skal have vurderet din bil. Brug i stedet de gratis muligheder, som beskrives længere nede på siden eller kontakt FDMs tekniske rådgivning, hvis du er medlem.
Hvad skal du gøre?
Hvis du ikke ønsker at få en bilvurdering, og du har modtaget en opkrævning fra en af ovenstående hjemmesider anbefaler FDM:
- Gør brug af din 14 dages fortrydelsesret, når du bliver bekendt med den indgåede aftale. Skriv straks til udbyderen
- Benyt ikke klageformularer på vurderings-hjemmesiden, men skriv en mail eller et anbefalet brev
- Gem din korrespondance som dokumentation
Hvis du modtager en rykker eller inkassoskrivelse
Modtager du en mail eller et brev om manglende betaling, selv om du har fortrudt aftalen inden for tidsfristen, bør du fastholde fortrydelsesretten.
FDM anbefaler:
- Hvis det er en rykker, så skriv til udbyderen og fasthold din tidligere indsigelse (fortrydelsesret)
- Er det en inkassoskrivelse skal du skrive til advokatfirmaet og fastholde din indsigelse
- Benyt ikke klageformularer på vurderings-hjemmesiden, men skriv en mail eller et anbefalet brev
- Gem din korrespondance som dokumentation
Brug dit medlemskab
Har du fået en regning for at bruge en af ovenstående sider eller for en lignende hjemmeside, der ikke er nævnt ovenfor, kan du som medlem kontakte FDMs Rådgivning. Rådgivningen vil afhængig af bl.a. den enkelte hjemmesides udformning, kunne rådgive dig om dine muligheder.
Gratis oplysninger
Det er ikke nødvendigt at bruge hjemmesider, der tager betaling for en bilvurdering. Der er allerede flere kendte danske hjemmesider, der er ganske gratis - og hvad FDM erfarer også mere præcise i deres vurdering.
Der kommer løbende hjemmesider, hvor det er muligt, at foretage en bilvurdering og hvor det ikke klart fremgår, hvilken aftale du indgår, og hvad det koster. Vær derfor opmærksom på, hvilken hjemmeside du går ind på og om tilbuddet og firmaet er seriøst, inden du accepterer en bilvurdering af din bil.
Dømt til at tilbagebetale
Selskabet bag bilvurderingerne blev i marts 2014 af Sø- og Handelsretten dømt til, at give brugerne deres penge tilbage for bilvurderinger, der er "bestilt" i perioden fra den 24. november 2011 til 13. maj 2013. Selskabet bag hjemmesiderne må ikke opkræve penge for bilvurderingerne, da der ikke er indgået en aftale om køb af en bilvurdering.
De må derfor hverken udsende regninger, rykkere eller inkassokrav for den nævnte periode. Desuden skal selskabet betale pengene tilbage til de brugere, som allerede har betalt for bilvurdering i den perioden
Danske forbrugere har fra oktober 2016 til marts 2017 modtaget et krav om betaling fra det estiske advokatfirma Storm & Mets OÜ. De henviste til et krav fra Landsretten i Pärnu (estisk by). Disse krav har vist sig at være grundløse. Har du modtaget sådan et krav, skal du derfor ikke betale.