I den seneste tid er der dumpet rykkerskrivelser ind hos en række af FDMs medlemmer for bilvurderinger foretaget via en række hjemmesider. Medlemmerne har med få indtastninger bestilt en bilprisvurderinger til 399 kr. Det har dog ikke fremgået tydeligt via hjemmesiderne, at man indgik en aftale om køb af en bilvurdering, og at bilvurderingerne dermed ikke var gratis.
Medlemmerne er først blevet bekendt med, at der er indgået en aftale og prisen på bilvurderingen, når de modtager en faktura.
Hjemmesider
Flere FDM medlemmer er netop faldet i denne fælde via nedenstående hjemmesiderne:
dinbilpris.com
bil-pris.com
auto-pris.com
danskebilpriser.com
bil-vurdering.com
auto-eksperten.com
Der kommer løbende lignende hjemmesider. Vær derfor opmærksom på, hvilke hjemmesider du går ind på og om tilbuddet og firmaet er seriøst, inden du accepterer en bilvurdering af din bil.
Hvis du modtager en opkrævning
Hvis du ikke ønsker at få en bilvurdering, og du har modtaget en opkrævning fra en af ovenstående hjemmesider anbefaler FDM:
- Gør brug af din 14 dages fortrydelsesret, når du bliver bekendt med den indgåede aftale. Skriv straks til udbyderen
- Benyt ikke klageformularer på vurderings-hjemmesiden, men skriv en mail eller et anbefalet brev
- Gem din korrespondance som dokumentation
Hvis du modtager en rykker eller inkassoskrivelse
Modtager du en mail eller et brev om manglende betaling, selv om du har fortrudt aftalen inden for tidsfristen, bør du fastholde fortrydelsesretten. FDM anbefaler:
- Hvis det er en rykker, så skriv til udbyderen og fasthold din tidligere indsigelse (fortrydelsesret)
- Er det en inkassoskrivelse skal du skrive til advokatfirmaet og fastholde din indsigelse
- Benyt ikke klageformularer på vurderings-hjemmesiden, men skriv en mail eller et anbefalet brev
- Gem din korrespondance som dokumentation
Skriv til Forbrugerombudsmanden
FDM har bedt Forbrugerombudsmanden om at gå ind i sagen om bilvurderinger. Forbrugerombudsmanden vil gerne informeres om de fortsatte opkrævninger. Forbrugere, der efter den 24. oktober 2013 har modtaget rykkere fra selskabet bag hjemmesiderne, opfordres til at kontakte Forbrugerombudsmanden.
LÆS MERE: Sager om bilvurdringer for retten
Som medlem kan du kontakte FDM, hvis du har spørgsmål eller fortsætter med at modtage skrivelser på manglende betaling.
Skriv til FDM: FDM Rådgivning
FDM anbefaler også om bilvurderinger:
Undgå at blive snydt på nettet
Sager om bilvurderinger tages op af Forbrugerombudsmanden