Gå til hovedindhold

Søgning

Bliv medlem
Alt om biler
Nyheder
Vi tilbyder
Netbutik
Mit FDM

Kundeservice Søg

Brødkrumme

Hjem
Kundeservice

Spørgsmål og svar

Vejhjælp

Dækker min vejhjælp i Europa?
Er der frit værkstedsvalg hos FDM vejhjælp?
Er der videretransport af fører og passagerer ved assistance?
Hvilke køretøjer kan jeg tegne vejhjælp til?
Hvor kan jeg se hvilke køretøjer, jeg har FDM vejhjælp til?
Hvor mange biler er dækket af min vejhjælp?
Hvordan er jeg dækket af min vejhjælp?
Hvordan får jeg min førstehjælpskasse genopfyldt?
Hvordan opsiger jeg mit vejhjælpsabonnement?
Hvordan sikrer jeg, at FDM vejhjælp ved, hvor jeg befinder mig, når jeg har behov for assistance?
Jeg har brug for vejhjælpsassistance, hvad gør jeg?
Jeg har FDM vejhjælp sølv. Hvordan opgraderer jeg til vejhjælp Guld?
Jeg har haft udgifter til vejhjælp. Hvordan får jeg mine tog- eller busbilletter refunderet?
Jeg har skiftet bil. Hvordan skifter jeg vejhjælpen over på den nye bil?
Kan jeg få en førstehjælpstaske?
Kan jeg få en lånebil/lejebil?
Kan jeg få hjælp med det samme, hvis jeg opretter vejhjælp nu?

Medlemskab

Hvad dækker mit FDM medlemskab?
Hvilket medlemskab har jeg, og hvordan er jeg dækket?
Hvis jeg skifter bil, hvordan skal jeg så oplyse det?
Hvor finder jeg mit medlemsnummer?
Hvor kan jeg få rabat med mit FDM fordelskort?
Hvor mange biler er dækket af mit medlemskab?
Hvordan kan jeg ændre min adresse, navn eller mail?
Hvordan melder jeg mig ind?
Hvordan melder jeg mig ud?
Hvordan skifter jeg til anden medlemskabspakke?
Hvordan tilmelder jeg mig betalingsservice?
Kan jeg få et nyt eller ekstra fordelskort?
Mit Motor er udeblevet. Hvad gør jeg?

Rådgivning

Hvad kan jeg få rådgivning om?
Hvad skal jeg vide om kør selv-ferie?
Hvilke FDM udstyrs- og biltest kan jeg læse på fdm.dk?
Hvordan kan FDM hjælpe mig, hvis jeg skal købe, privatlease eller sælge bil?
Hvordan og hvornår kan jeg kontakte FDM rådgivning?
Jeg er ikke medlem, kan jeg få svar på mit spørgsmål?
Jeg har fået en p-afgift. Hvad skal jeg gøre?
Jeg skal importere en bil. Kan FDM hjælpe mig?

Netbutik

Butikkernes adresser og åbningstider
Der er fejl i min levering, hvad gør jeg?
Har I andre varer end dem, jeg kan se i netbutikken?
Hvad er fortrydelsesfristen, og hvordan returnerer jeg varen?
Hvad er jeres handelsbetingelser?
Hvilke miljømærker og motorvejsmærkater kan jeg købe?
Hvor kan jeg få mere information om de varer, I sælger i netbutikken?
Hvor kan jeg finde mit ordrenummer/webordre-ID?
Hvordan får jeg medlemsrabat i netbutikken?
Hvordan finder jeg ud af, hvilken autostol jeg skal vælge?
Hvordan kan jeg se, om min ordre gået igennem?
Hvorfor har jeg ikke fået min medlemsrabat?
Hvorfor kan nogle af de autostole, I sælger, ikke købes online?
Hvorfor skal jeg taste Nem-ID, når jeg betaler med Dankort/kreditkort?
Hvornår kan jeg forvente at få mine varer?
Hvornår kommer varen på lager igen?
Jeg har ikke modtaget alle mine varer, hvad kan det skyldes?
Jeg har modtaget en vare, der er defekt, eller pakken var i stykker. Hvad gør jeg?
Jeg har problemer med min GPS, hvad gør jeg?
Kan jeg selv afhente varerne?
Kan jeg ændre på min ordre, selvom jeg allerede har bestilt og betalt?
Skal jeg betale porto flere gange, når jeg bestiller flere varer?

Test og bilsyn

Hvad betyder "betinget godkendt"?
Hvad kan jeg købe på test- og bilsynscentrene?
Hvad koster en test eller et syn hos FDM?
Hvad sker der, hvis jeg ikke overholder synsfristen?
Hvilke dokumenter skal jeg have med?
Hvilke faciliteter er der på FDMs test og bilsyncentre?
Hvilke regler gælder for syn af veteranbiler?
Hvilke test og syn kan jeg få lavet?
Hvor finder jeg betingelser for FDM test og bilsyn?
Hvor ligger FDMs test og bilsyncentre?
Hvordan bestiller jeg test eller syn?
Hvordan kan jeg få tjekket min leasingbil?
Hvordan kontakter jeg FDMs test og bilsyncentre?
Hvordan kontrolleres FDMs testcentre?
Hvordan ombooker eller afbestiller jeg en tid?
Hvornår og hvorfor skal min bil til syn?
Kan jeg få udsat synet?
Kan jeg købe nummerplader hos FDM?
Kan min bil blive godkendt til syn, hvis den ene blinklygte ikke virker?
Kan min bil blive godkendt til syn, hvis ruderne er tonet?
Min bil skal til omsyn. Hvad skal jeg gøre?

Forsikring

Hvordan er jeg dækket med det blå EU-sygesikringskort?
Hvornår skal jeg bruge Redningsforsikringen og Grønt kort?
Rejsekort

fdm.dk

Hvilke nyhedsbreve modtager jeg?
Hvor finder jeg debatten?
Hvor kan jeg se, hvilke produkter jeg har?
Hvordan logger jeg ind på fdm.dk?
Hvordan logger jeg ind på min Motor app?
Hvordan redigerer jeg mine personlige oplysninger?
Hvordan skifter jeg mit password?
Hvordan søger jeg på fdm.dk?
Hvordan til- og afmelder jeg mig nyhedsbreve?
Hvorfor skal jeg have nyt login?
Jeg har glemt mit password, hvad gør jeg?

Organisation

Om FDM CVR: 10 37 67 18

Produkter

FDM Test og Bilsyn A/S CVR: 31 07 59 39
FDM biltest
FDM Vejhjælp

Partnersites

FDM Forsikring
FDM Travel CVR: 26 19 42 10
DTC-Motorsport CVR: 36 53 47 61

Presse

Presserum

Jobs

Job og karriere i FDM

Vilkår

Cookiepolitik
Persondatapolitik
Ophavsret
Forretningsbetingelser

FDM

Firskovvej 32

2800 Kgs. Lyngby

Tlf: 70 13 30 40

fdm@fdm.dk
www.fdm.dk

Adresser og åbningstider

Synshaller
Motorkontorer
FDMs butikker
Køreteknik
Rejsebureau

Følg os

Twitter
Facebook
Instagram
Linkedin
RSS

Kontakt os

Tlf. 70 13 30 40
Skriv til FDM
Kontakt FDM rådgivning

Tilbage til Hovedmenu
Alt om biler

Alt om biler
- Tilbage til Alt om biler
  Køb, leasing og salg
  
  Køb, leasing og salg
  - Tilbage til Køb, leasing og salg
    Find din bil
    
    Find din bil
  - Tilbage til Køb, leasing og salg
    Ny eller brugt bil?
    
    Ny eller brugt bil?
  - Tilbage til Køb, leasing og salg
    Køb eller leasing?
    
    Køb eller leasing?
  - Tilbage til Køb, leasing og salg
    Få råd til bilen
    
    Få råd til bilen
  - Tilbage til Køb, leasing og salg
    Sælg din bil
    
    Sælg din bil
- Tilbage til Alt om biler
  Test og anmeldelser
  
  Test og anmeldelser
  - Tilbage til Test og anmeldelser
    Test af biler
    
    Test af biler
  - Tilbage til Test og anmeldelser
    Test af udstyr
    
    Test af udstyr
  - Tilbage til Test og anmeldelser
    Sikkerhedstest af biler
    
    Sikkerhedstest af biler
  - Tilbage til Test og anmeldelser
    Bildatabasen
    
    Bildatabasen
  - Tilbage til Test og anmeldelser
    Sådan tester FDM
    
    Sådan tester FDM
- Tilbage til Alt om biler
  Motor
  
  Motor
- Tilbage til Alt om biler
  Udstyr og sikkerhed
  
  Udstyr og sikkerhed
  - Tilbage til Udstyr og sikkerhed
    Elbiler og hybridbiler
    
    Elbiler og hybridbiler
  - Tilbage til Udstyr og sikkerhed
    Dæk
    
    Dæk
  - Tilbage til Udstyr og sikkerhed
    Autostol
    
    Autostol
  - Tilbage til Udstyr og sikkerhed
    GPS
    
    GPS
  - Tilbage til Udstyr og sikkerhed
    Teknik og ny teknologi
    
    Teknik og ny teknologi
  - Tilbage til Udstyr og sikkerhed
    Trailer og campingvogn
    
    Trailer og campingvogn
  - Tilbage til Udstyr og sikkerhed
    Øvrigt udstyr
    
    Øvrigt udstyr
  - Tilbage til Udstyr og sikkerhed
    Sikker i trafikken
    
    Sikker i trafikken
- Tilbage til Alt om biler
  Bilen i hverdagen
  
  Bilen i hverdagen
  - Tilbage til Bilen i hverdagen
    Vedligeholdelse
    
    Vedligeholdelse
  - Tilbage til Bilen i hverdagen
    Værksted og syn
    
    Værksted og syn
  - Tilbage til Bilen i hverdagen
    Brændstof og forbrug
    
    Brændstof og forbrug
  - Tilbage til Bilen i hverdagen
    Bilbudget
    
    Bilbudget
  - Tilbage til Bilen i hverdagen
    Bilforsikring
    
    Bilforsikring
- Tilbage til Alt om biler
  Dine rettigheder
  
  Dine rettigheder
  - Tilbage til Dine rettigheder
    Love og regler
    
    Love og regler
  - Tilbage til Dine rettigheder
    Bøder og afgifter
    
    Bøder og afgifter
  - Tilbage til Dine rettigheder
    Parkering
    
    Parkering
  - Tilbage til Dine rettigheder
    Kørekort
    
    Kørekort
  - Tilbage til Dine rettigheder
    Garanti og reklamation
    
    Garanti og reklamation
- Tilbage til Alt om biler
  Kør selv-ferie
  
  Kør selv-ferie
  - Tilbage til Kør selv-ferie
    Planlæg din ferie
    
    Planlæg din ferie
  - Tilbage til Kør selv-ferie
    Trafikinformation
    
    Trafikinformation
  - Tilbage til Kør selv-ferie
    Regler i udlandet
    
    Regler i udlandet
  - Tilbage til Kør selv-ferie
    Ferieruter
    
    Ferieruter
  - Tilbage til Kør selv-ferie
    Camping
    
    Camping
Tilbage til Hovedmenu
Nyheder

Nyheder
Tilbage til Hovedmenu
Vi tilbyder

Vi tilbyder
Tilbage til Hovedmenu
Netbutik

Netbutik
Tilbage til Hovedmenu
Mit FDM

Mit FDM
Bliv medlem
Kundeservice

Vi bruger cookies for at huske dine indstillinger, forbedre brugeroplevelsen og til at støtte markedsføringen af vores services. Læs mere Ok