Vigtigt at vide om serviceeftersyn

Viden

Er der garanti på din bil, er det afgørende, at du følger producentens krav til service, hvis du ønsker at opretholde garantien. Du kan spare tusindvis af kroner ved at indhente tilbud på en kommende service.

Om du vælger mærkeværksted eller et frit værksted, når bilen skal til service, er op til dig selv.
Fotograf:
Foto
FDM

I den periode, hvor der er garanti på din bil, er det særdeles vigtigt, at du overholder de serviceeftersyn, som bilimportøren har beskrevet for bilen.

Når der ikke længere er garanti på bilen, kan serviceringen have betydning for, hvordan en bilimportør er indstillet i forhold til at yde kulance for en problematik, der opstår efter garantiens udløb.

Læs mere: Garanti og reklamation

Mærke- eller frit værksted?

Om du vælger mærkeværksted eller et frit værksted, når bilen skal til service, er op til dig selv. Mekanikeren på begge værksteder besidder de samme kompetencer, når det gælder uddannelse.

Uanset om du vælger serviceeftersyn på mærkeværkstedet eller det frie værksted, er du stadig omfattet af en eventuel fabriksgaranti på din bil.

Vælger du det frie værksted, vil du ofte kunne spare penge på timeløn og måske reservedele. Dog skal du være opmærksom på, at mærkeværkstedet er specialister på deres eget mærke og som regel har den mest opdaterede viden.

Det frie værksted er som regel dygtige generalister, men som til tider møder begrænsninger, når det gælder specialværktøj og testudstyr. Vælger du det frie værksted, er det vigtigt, at serviceeftersyn kan dokumenteres i form af faktura og eftersynsskema.

Uanset om du vælger serviceeftersyn på mærkeværkstedet eller det frie værksted, er du stadig omfattet af en eventuel fabriksgaranti på din bil.

Spar tusindvis af kroner

Inden du booker et serviceeftersyn, er det en god ide at undersøge prisniveauet. Der kan være mange tusinde kroner at spare ved at bruge lidt tid på at undersøge priser. Brug internettet og find de værksteder, der kunne være interessante. Spørg til prisen og hvad serviceeftersynet inkluderer. 

Læs mere: Valg af værksteder

Tilbud og service-pakker

Hvis din bil er under fortsat fabriksgaranti, og du køber serviceeftersyn gennem fx et kupontilbud, skal du være ekstra opmærksom på, om den service-pakke de tilbyder, også passer med det eftersyn, din bil skal have.

Du bør sikre, at værkstedet ved hvilke servicepunkter, der skal gennemgås. For selvom værkstedet skriver, at du får et stempel i servicebogen, er det ikke sikkert, at servicen bliver udført i overensstemmelse med bilimportørens krav til din bil.

Udskiftning af tandrem

De fleste producenter har angivet et interval for skift af tandrem i henholdsvis år og kilometer, alt efter hvad der kommer først. Udskiftning af tandrem er ofte en relativ omfattende og omkostningstung operation.

Udskiftning af både vandpumpe og strammeruller mv. vil som regel blive anbefalet samtidigt, da det er væsentligt billigere end ved udskiftning af disse enkeltvist og i utide. Intervallet for udskiftning af tandrem er kun en anbefaling og ikke det samme som en garanti.

Læs mere: Klage over værksted

Hvad er omfattet i prisen for en service?

Husk at undersøge, hvad der indgår som en del af prisen for serviceeftersynet. Arbejdsløn til påfyldning og udskiftninger kan blive faktureret ud over serviceeftersynets pris.

Husk at undersøge, hvad der indgår som en del af prisen for serviceeftersynet.

Mange værksteder yder det dog som god service i forbindelse med eftersyn. Det afhænger af hvad bilproducenten/importøren har specificeret. Væsker og olier samt øvrige reservedele vil altid blive faktureret særskilt.

Reparationer ud over service

Når bilen bliver gennemgået i forbindelse med et serviceeftersyn, kan du risikere, at der dukker fejl eller mangler op. Det er vigtigt, at du aftaler med værkstedet, at der ikke må udbedres fejl og mangler ud over, hvad der er omfattet af servicen, uden af de kontakter dig først.

Sørg for at lave en skriftlig prisaftale med værkstedet, inden du kommer til eftersyn. Brug FDMs reparationsaftale.

Læs også: Gode tips til undervognsbehandling

Af