Betingelser for FDM Test & Bilsyn

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser

1. Anvendelsesområde

1.1 Disse betingelser gælder for alle aftaler mellem FDM Test & Bilsyn A/S (“FDM”) og dig vedrørende FDM’s ydelser.

1.2 Betingelserne kan kun fraviges ved skriftlig aftale.

1.3 FDMs ydelser henvender sig til forbrugere.

2. Aftaleindgåelse

2.1 FDM tilbyder forskellige ydelser tilknyttet køretøjer. Beskrivelser findes på www.fdm.dk.

2.2 Du kan bestille tid online, via telefon eller direkte i et FDM center.

3. Priser

3.1 Priser fremgår af fdm.dk.

3.2 Alle angivne priser er inkl. moms og afgifter. Den samlede pris vises før køb.

3.3 Online rabatter kan afvige og kan som udgangspunkt ikke kombineres med andre rabatter.

4. Betaling

4.1 Du kan betale online ved bestilling.

4.2 Betaling kan i visse tilfælde også ske i centeret senest ved udlevering af køretøjet.

4.3 Betaling kan ske med kontanter, Dankort og andre relevante betalingskort.

5. Levering

Leverings- og afhentningstidspunkt fremgår af ordrebekræftelsen. Leveringssted er det valgte FDM center.

6. Klager

6.1 Eventuelle reklamationer skal anmeldes hurtigst muligt – gerne skriftligt med fakturanummer og dato.

6.2 Klager vedr. resultat af en ydelse kan i visse tilfælde indgives til relevante myndigheder eller til Center for Klageløsning. Links og kontaktinfo findes på forbrug.dk og fdm.dk.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du i forhold til klage over et synsresultat indgive klage til Færdselsstyrelsen, hvis betingelserne er opfyldt. Færdselsstyrelsen, Sorsigvej 35, 6760 Ribe, www.fstyr.dk. Se mere: Klager du over syn

7. Fortrydelsesret

7.1 Ved køb via telefon eller online har du 14 dages fortrydelsesret.

7.2 Retten bortfalder, hvis ydelsen er fuldt udført inden fristens udløb.

7.3 Du kan blive opkrævet for den del af ydelsen, der allerede er udført.

7.4 Fortrydelse meddeles FDM’s kundeservice – gerne via fortrydelsesformularen.

7.5 Eventuelle betalinger refunderes inden 14 dage.

8. Persondata

FDM er dataansvarlig for dine oplysninger og behandler dem i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Du har ret til indsigt, sletning, berigtigelse, begrænsning, dataportabilitet samt til at klage til Datatilsynet. Læs mere på fdm.dk/persondata.

9. Ansvarsbegrænsning

FDM er ikke ansvarlig for forhold uden for FDM’s kontrol, herunder myndighedsforhold, force majeure og indirekte tab som fx driftstab.

10. Misligholdelse

Dansk rets almindelige regler finder anvendelse.

11. Tvister

Aftalen er underlagt dansk ret og dansk værneting.

12. Kontakt

FDM Test & Bilsyn A/S

CVR 31075939
Firskovvej 32, 2800 Kgs. Lyngby
Telefon: 70 13 30 40
Email: testogbilsyn@fdm.dk